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宇博销售crm客户关系管理系统 v2.2.3.9官方版

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宇博销售crm客户关系管理系统以客户为中心,以数据为基础,规范销售管理,促进客户转化,从“潜在客户”到“合同”,从“市场活动”到“机会”,所有销售过程都能清晰记录,销售资料详细保存;信息管理精细化,销售轨迹可视化,阶段划分科学化,便于整合分配销售资源,实现业务最大化增长。宇博销售crm客户关系管理系统功能包括客户管理、销售管理、资金报表等多个板块,并且可以根据企业的实际需求不断拓展,完全符合企业的个性化需求。宇博销售crm客户关系管理系统是企业管理的得力助手。

安装教程

系统要求
操作系统:
Windows XP sp 2; Windows XP sp 3;Windows Server 2003 sp1; Windows Server 2003 sp2; Windows Vista; Windows Server 2008; Windows Server 2008 r2;Windows 7;Windows 8。
CPU:P4 3.0 以上。
内存:2G以上。
推荐:Windows Server 2003 sp2。 
安装必备组件:
1:Internet信息服务(IIS)。如果没有请下载iis7
2:Microsoft SQL Server 2005版本或更高版本。如果没有请下载Microsoft SQL Server 2005
接下来开始正式安装步骤
1、双击“宇博CRM管理系统.exe”

2、前面都是点“下一步”,一直到这一步,SQL数据库的处理。

服务器地址:连接数据库服务器的名称,一般默认(local) 或 .  
数据库端口:数据库开放连接端口,默认1433
数据库名称:宇博软件安装到数据库中的名称,默认ERDS
数据库用户名:SQL身份验证,用户名
数据库密码:SQL身份验证,密码,输入数据库连接密码
3、填入参数,点击【下一步】,出现错误提示。

错误提示:填写的参数不正确,测试连接不上数据库,需正确填写数据库连接参数。
4、参数设置正确,点击【下一步】

网站名称:在IIS中配置网站名称,默认ERDS
域    名:在IIS中配置域名,没有可以不填,默认:空
IP  地址:在IIS中配置ip地址,默认:*
端    口:配置端口号, 可自定义,默认8008,如果8008端口被占用,请设置其他端
5、点击下一步....开始安装,

6安装过程中360安全卫士等杀毒软件拦截提示。本软件不存在病毒,木马程序,请用户放心使用。选择【更多】--【允许程序所有操作】

6、安装完成

核心优势

1、功能可以根据公司的实际需求不断拓展,完全符合企业的个性化需求。
2、通过有效的客户关系管理,及时跟进客户需求,从而实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
3、通过实时、全面的客户报表和销售报表,及时了解客户跟踪情况和销售情况。
4、设计思想源于跨国企业成熟的管理理念,再结合各行业具有典型意义的管理模型。
5、兼容PC、平板、手机,拥有完善的移动端应用,并支持各种数据接口。

CRM是什么?

一、CRM是一项营商策略,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化,应用CRM可促成具效益的客户关系管理。
二、CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面的缺口。它可为企业做什么?CRM改善资产回报,在此,资产是指客户和潜在客户基础。
三、CRM是信息行业用语,指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说,企业建造一个客户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息,提供合乎客户需要的产品和服务,提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。
四、CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的客户,以求最终达到企业利润最大化的目的。
五、CRM 是 Customer Relationship Management(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略,企业据此赢得客户,并且留住客户,让客户满意。通过技术手段增强客户关系,并进而创造价值,最终提高利润增长的上限和底线,是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效,还取决于企业是否真正理解了 " 以客户为中心 " 的CRM理念,这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中,是否真正提高了用户满意度等等。
六、客户关系管理(CRM):是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜,快速成长的目的,树立客户为中心的发展战略,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的工作实践;也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程,最终实现电子化、自动化运营目标的过程中,所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
七、CRM是Customer Relationship Management的简写,即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
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