SMART-PTT调度台 v3.4.6官方版

企业有一定狗模之后在人员管理及调度上就比较困难，为了帮助大家，今天小编给大家带来的这款软件是调度系统——SMART-PTT调度台，SMART-PTT调度台是一款可以帮助企业实现多线程调度管理的软件，当您在企业内部建立一个呼入系统的时候，为了可以帮助您将每一个成员的通话交流信息准确的连接到总台，可以下载本软件进行控制，支持多线程、多分组管理，让您可以随时呼出、呼入每一个成员，实现精确的分组管理，可以有效维护企业内部通信的协调性，软件提供的操作方式非常多样化，支持建立新的分组、管理分组中的成员、监控员工的交流、设置交流录制信息，需要的朋友可以下载试试吧！

smartptt软件功能

临时群组：调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请，建立临时通话组，进行局部用户呼叫。
单呼：用户邀请一个用户建立临时群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。
讲话群组：讲话群组是调度员正在通话的群组，在这个群组中，调度员可以对这个组进行呼叫，同时也能听到这个组的讲话。
当前群组：调度员查看信息时，选中的群组即是当前群组；调度员可以看到这个组的成员信息，但呼叫时并不是对这个组讲话。
默认群组：每个用户可以定义一个默认组，其登陆后自动进入该组。
强拉：调度员可以强拉某个用户进入指定的组。
强拆：调度员可以使某个用户强制离开指定的组。
遥闭：调度员可以强制某个用户离线，通过后台管理可以暂停帐户使用。
监听：调度员可以监听多个组的讲话，即每个监听组的讲话，调度台都能听到。
呼叫优先级：用户具有呼叫优先级，管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级，在相同的群组中，当优先级别低的用户在呼叫时，优先级别高的用户可以随时中断其呼叫，并进行呼叫。
录音查看：调度台软件可以查看本企业的当日的通话记录，并可以回放，如果需要查询更多的记录，需要在企业管理平台上查看。

smartptt软件特色

信息发送区是调度台向群组或某个用户发送消息的功能，信息内容最多30个字。
显示调度台已经发送的的信息记录，包括时间，接收人，信息内容，有几个用户接收或确认信息等内容，通过双击记录，可以在辅助显示区显示信息的详细内容
未接呼叫列表列出了其他用户单呼调度台，未呼通的记录，包括呼叫用户与时间。可以通过右键菜单进行对该用户“发送消息”的操作，也可以删除该记录或全部记录。

smartptt安装教程

1、首先到本页面下方下载数据压缩包然后进行解压，解压出的文件夹里有个“SMART-PTT_3.4.6.exe”可执行文件，双击可执行文件进入安装，
2、软件默认的安装路径是C:Program Files (x86)SMART-PTT，如需安装到其他盘符下请点击“预览”，选后路径后点击确定，然后点击下一步。

3、确认安装将在开始菜单中创建名为＂SMART-PTT＂的菜单项,本系统运行的快捷方式存储在该菜单中,选择好后点击『下一步』：

4、选择附加任务允许帮助用户在固定的位置建立快捷方式,方便使用,在需要建立快捷方式的选项前打勾,然后点击『下一步』：

5、确认设置好的安装信息(安装目录、开始菜单、附加任务)后，点击『安装』开始安装：

6、如出现界面表示安装成功，点击“完成”即可。

常见问题

1.账号在调度台如何看到定位轨迹
a.确定在调度台登陆的账号勾选了查位，定位，显组，被查看定位的账号勾选了定位。企业管理平台里面GPS上传间隔设置要大于30；
b.登录调度台选择你要查看轨迹的账号右键鼠标选择“查看轨迹”，调度台将自动切换到地图模式；
c.在地图模式的右侧栏选取查看轨迹的时间点击“获取”，通过鼠标拖动地图，便可查看到轨迹点。
2.机器无法在调度台上定位
a.确定使用的设备有定位功能；
b.机器在室外使用了一段时间；
c.确定在调度台登陆的账号勾选了查位，定位和显组；
d.被查看定位的账号勾选了定位；
e.企业管理平台里面GPS上传间隔设置要大于30.
3.机器定位出现偏差（之后短时间内又恢复），轨迹移动大。
调度台显示定位的原理：机器自身获取定位数据，将定位数据上传到服务器，然后调度台将服务器上接收到的定位数据在地图上显示出来。
调度台只是将机器获得的定位数据呈现出来，至于定位是否精确取决于设备本身的定位能力。
4. 提示“无法建立网络连接”或者“登陆超时“
a.当前网络状况不稳定,进入网络状况良好的地区会建立网络连接自动登陆账号；
b.两台设置相同的机器在同一地方使用，一台播报一台可正常使用，可以换卡测试，将正常使用机器中的卡换到播报异常的机器里面，如果异常机器能正常使用，则判断所使用的卡存在问题；
c.确认机器里面的账号处于正常使用状态，可用此账号登录调度台，如果能正常登录调度台，则账号为正常状态，如果登录不了调度台则可以到企业平台查看账号是否处于暂停状态；
d.查看机器IP设置是否符合平台要求。
5.机器连接电脑后端口无法显示出来的解决方法
a.换一个电脑端口连接；
b.换一根数据线连接；
c.把电脑重启重新连接；
d.换一台机器用同样的数据线连接同样的电脑端口，如果能显示端口，则是机器本身有问题，如果也显示不了端口，则可以尝试换一台电脑。
6.机器耗电比较快
a.查看机器使用的账号是否勾选了太多功能，尽量只勾选需要用的功能项 ；
b.和同款设备比较，确认是否机器本身电池不耐用。