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URTracker(事务跟踪系统) 4.0破解版

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URTracker是一款非常灵活的事务跟踪软件,能够帮助企业和团队建立各种类型的问题处理流程,管理所有的问题并跟踪记录这些问题的处理过程,让我们的使用者获得一个分配、流转、协作处理问题的工作站,内置的知识库功能使得用户能够方便的转化问题中出现的有价值的信息,并对这些信息进行积累和分享。
URTracker破解版被广泛应用于产品开发管理、项目管理、团队协作、客户服务、日常办公等各个方面,因为软件强大的功能,使得用户能够集中管理所有的问题,用户能够记录所有问题,并保证他们被及时处理并最终解决,避免了问题被忽略、拖延或遗忘。如果用户想要更好的解决团队中出现的各种工作问题,那么这款URTracker破解版绝对是一款不错的辅助工具。

软件特色

支持任意多的项目,每个项目可单独定义成员和角色、问题描述字段、处理流程等。
多种类型的自定义字段,丰富的输入输出控制选项。强大的流程控制功能。
灵活细致的权限控制。
将问题或任务提交给组,任意组员领取并处理任务。分解任务。
灵活的通知功能,可以自动或手动进行桌面、邮件和短信提醒。

主要功能

集中管理所有的问题
记录所有问题,保证它们被及时处理并最终解决,避免问题被忽略、拖延或遗忘,并不断累积。
从问题被录入开始,便一直有人对其负责,直至问题被关闭。
记录问题处理过程的全部信息(如处理人、时间、处理内容等),便于日后评价和审计。
不同的项目组、部门等团队同时使用URTracker管理不同类型的问题,并且互不影响。
所有的信息集中在一起。
按流程处理问题
在每个项目中定义或简单或复杂的问题处理流程。
使问题按照设定的流程步骤进行流转,确保问题的处理质量和规范性。
设置各个步骤的处理时限,必要时进行通知提醒或自动升级,保证问题处理的时效性。
可以将现实中的事务处理流程(如事项审批流程等)映射在urtracker中,使用它来实现流程的电子化和自动化。
高效的协作平台
在系统中进行问题和任务发分配。
自动的桌面、邮件和短信通知功能,使所有相关人员及时获知问题处理进展。
大大减少了询问、督促、报告等沟通工作。
使每个人员了解当前要做的事情(ToDo),提高工作效率。
了解其他人遇到的问题,并提供有效的帮助。
统计和分析
使管理员人员从整体上把握问题的分布情况、数量变化趋势、在各个节点的停留时间等数据。
了解每个人的工作负荷、工作质量和工作效率
积累和分享知识
通过对问题处理过程的记录,知识信息被自动保存下来。
将有价值的问题和处理过程信息整理成知识库文章,使其更容易传播和学习。
通过知识库功能积累和共享各种知识信息,并进行权限控制。
团队成员互相吸取他人经验,共享自己的知识,互相学习,共同进步 新成员更轻松的了解项目历史,更快的进入状态
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软件截图

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URTracker(事务跟踪系统) 4.0破解版

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