《福寿云云祭扫平台》是一款清明祭扫的服务软件，为了防止疫情的复发告诫小伙伴们线上扫墓缅怀故人，福寿云推出了全国三十多个陵园的线上扫墓的入口，祭祀先祖的传统一直没有舍弃，儒家的思想根深蒂固，这里有着各类传统祭祀用品，如有需要可直接订购。

官方通告

“无论何时何地, 只要打开手机或电脑，就可以一键进墓园祭扫，云上来表达思念。”3月12日，福寿园国际集团宣布，即日起集团旗下分布于全国30余座城市的公墓单位及殡仪服务机构将推出“福寿云”云祭扫服务。

软件优势

不同于通常的网上祭扫仅仅是为亲人建立网上纪念空间，“福寿云”云祭扫的特点在于，突破时间和地域的限制，将线上空间与线下场景及服务打通，客户足不出户就可以通过手机屏幕远程下达指令，让祭扫活动实时、实地呈现，从而表达对亲人的思念之情：“无论何时何地，只要打开手机或电脑，就可以一屏进墓园祭扫，云上来表达思念。”

云直播代祭服务

相比传统的代客祭扫，“福寿云”云祭扫利用“云直播”技术，人们可实时观看自己预约的代祭扫服务。3月12日至19日，福寿园国际集团已为1542户家庭提供代祭扫服务，其中服务上海地区800余户。

福寿园对代祭扫服务的环节、流程制定了标准，规范了服装、祭扫用品、礼仪流程等细节，全程庄重、温馨，使屏幕另一端的客户能感同身受，并可在工作人员的协助下直接向逝去的亲人倾诉思念心情。这带给民众身临其境的感觉。

著名美学家蒋孔阳的夫人、复旦大学教授濮之珍此次就通过“福寿云”云祭扫平台，委托上海福寿园工作人员代为祭扫。她表示：“今年清明遇到特殊情况，福寿园换一个方式把纪念活动做得更好，保护了大家的健康，我们能理解，相信老先生在天之灵也会认同。”

合肥大蜀山文化陵园则在“福寿云”云祭扫平台里接到一位女士的特殊需求。她梦到父亲想吃韭菜炒鸡蛋，但她身在国外，由于疫情不能回国，云祭扫的套餐中也没有“韭菜炒鸡蛋”选项。为此，工作人员下厨做了这道菜，敬献了这份特别的祭品。这位女士看到代祭扫直播视频非常感动，她说：“‘福寿云’让爱没有间断。”

3月15日，淮北市民高先生在云祭扫平台表达了内心的不安，因为次日就是他父亲的周年祭，他却身在外地不能亲自去祭扫，只能委托淮北福寿园工作人员代他完成。第二天，工作人员按照高先生的心愿，逐一完成约定的祭扫服务项目。高先生和家人通过直播看到父亲的墓碑被擦得干干净净，有鲜花、长明灯陪伴两侧，写有祈福语的心愿卡被挂上枝头，深感暖心。

“这是爸爸离开我们的第一个清明节，却因为疫情没办法去看爸爸。麻烦帮我跟爸爸说，我会照顾好奶奶、爷爷和妈妈，他们现在都挺好的，请爸爸放心。他是这世界上最好的爸爸，女儿无时无刻不在思念他，疫情过后我们马上去看他。清明节你们代为祭扫的时候，我想对着父亲的方向给他磕三个头。”3月17日，山东福寿园在云祭扫平台中收到了一位女儿质朴的心愿，并将在清明节帮她实现。

持续迭代的“福寿云”将打通线上线下

预约方法

据悉，福寿园国际集团在上海、河南、重庆、安徽、山东、辽宁、江苏等十七个省、自治区、直辖市的三十余座城市的公墓单位及殡仪服务机构，此次都将全面启用“福寿云”云祭扫服务。客户登录福寿园国际集团官网(www.fsygroup.com)或关注公众号“福寿园人文”及各地所属单位的服务号，微信扫码后即可使用。

云相册简介

“福寿云”系统还建立了云相册、云讣告等模块。其中，云相册永久保留逝者的生平故事、照片和视频，扩展墓碑有限的记录空间;云讣告可发布白事中各类通知，包括通知到馆参加告别仪式、在家进行祭祀纪念等。将来，系统还会开发“云服务”“云课堂”“云文化”“云公益”等模块，提供更多优质、便捷的服务。

福寿园国际集团总裁助理赵宇表示，集团一直把“互联网+”作为战略转型的目标之一，“福寿云”系统也并非疫情期间清明祭扫的应急之举，而是希望打通线上线下服务连接的通道。“福寿云”系统会持续迭代，力求实现服务预定、查询、支付和交互功能，用“互联网+”的方式优化全流程服务。福寿园还将尝试引入人工智能、虚拟现实、人脸识别、物联网、5G等技术，创新拟人语音、AI客服、VR祭扫等服务。未来殡葬行业的服务，可能不仅仅在实体的服务机构或殡葬设施里实现，还能通过还原纪念场景、实现记忆保存等方式实现，这将呈现不一样的行业面貌。